Condor kämpft zur Zeit ums nackte Überleben nachdem LOT als Käufer abgesprungen ist.Zitat:
Zitat von Volker
Um ein Storno anzubieten sind sie zu klamm.
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Condor kämpft zur Zeit ums nackte Überleben nachdem LOT als Käufer abgesprungen ist.Zitat:
Zitat von Volker
Um ein Storno anzubieten sind sie zu klamm.
"Aufgrund eines erhöhten Anrufvolumens an unserer Hotline kann es derzeit zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten Gäste, deren Flug nicht in den nächsten 72 Stunden geht und die sich derzeit nicht im Ausland aufhalten, sich zu einem späteren Zeitpunkt zu melden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld."
https://www.condor.com/de/flug-vorbe...-meldungen.jsp
Unser Condor-Flug wäre für 1. 5. vorgesehen. Und heute kam diese Nachricht: "Liebe Frau ….., sind Sie startklar für Ihren Flug nach Santorin?", in Verbindung mit Angeboten für Zugticket, Parkplatz, etc.
Irgendwie makaber, oder? Man fühlt sich schon etwas veräppelt.
Steffy, das ist wirklich hart!
Aber tatsächlich hat Condor bisher wohl nur den Flugplan bis 30.4. offensiv storniert bzw. abgesagt. Danach steckt man den Kopf in den Sand.
Ich bin froh, dass ich bei Aegean Airlines gebucht habe. Und auch wenn weiter oben über die geschimpft wird: ich bin mit deren Service zufrieden. Da ich auch nächstes Jahr noch mit Aegean fliegen möchte, habe ich umgebucht und mir nicht die Kosten erstatten lassen.
Inzwischen bieten Aegean die kosten- und aufschlagsfreie Umbuchung von Flügen bis 31.7.2020 an....
Immerhin auf Deutsch.Zitat:
Zitat von Steffy
Lufthansa schreibt mir nur auf Englisch. Antwort ist nicht möglich.
Sie wollen mich umbuchen bis 30.4.2021. Für Umbuchungen in 2020 gibt es sogar 50€ Belohnung.
Solange die weltweite Reisewarnung gilt, musst Du gar nix antreten, soviel ich weiss. Die Aussage ist an Zynismus kaum zu überbieten, da kann man eigentlich nur hoffen, dass es einfach eine vorgefertigte Standardnachricht ist... die man allerdings auch mal ändern könnte in der heutigen Zeit.Zitat:
Zitat von Steffy
lg
Der Flug nach Santorin am 1. Mai kann ja gar nicht stattfinden, da alle Flüge zwischen D und GR bis zum 15. Mai 2020 von der griechischen Regierung untersagt wurden. Mal ganz unabhängig von der deutschen Reisewarnung für die ganze Welt, die aber aktuell nur bis Ende April gilt.
Dass Condor da trotzdem noch eine automatisierte Mail rausschickt, ist echt peinlich und dreist. Damit machen sie sich die Arbeit auch nicht gerade leichter und überlasten ihre Hotlines zusätzlich.
Bei Tuifly habe ich auch so meine Erfahrungen gemacht. Flug sollte heute 17.04. stattfinden. Mehrere Mails an den Kundenservice vor 3 Wochen, 2 Wochen blieben unbeantwortet. Auch eine Mitteilung über das Kontaktformular blieb ohne Antwort. Telefonisch Jemand zu erreichen, keine Chance. Vor drei Tagen meldete sich dann ein Mitarbeiter der Tui per Telefon und wollte umbuchen. Da ich nicht im Hause war, wollte er sich am nächsten Tag noch einmal melden........nichts passiert. Heute sind wir ja bereits über den Flugtermin, bin gespannt was aus der Sache wird.:wut:
Willkommen im Club.Zitat:
Zitat von Hartmut
Unser Flug wäre letzten Montag gegangen. Auf Mails wird nicht reagiert und telefonisch geht gar nix. Ich bin auch mal gespannt wie es weitergeht. Der nächste Flug im Juni steht auch noch an. :smiley4:
ja, liebe Leute - es ist eine unverschämte Frechheit, das die meisten Fluggesellschaften ihre Kunden mit automatisierten Mails und Nachrichten abspeisen, die einfach nur nach gebuchten Reisedaten generiert sind. So kann man sich als Fluggesellschaft die Zukunft auch selber versauen.
Sehr traurig, das man sowas als zahlender Kunde schlicht und einfach "ertragen" muß
Nachtrag zu meinem Posting von 9.54 Uhr:
Gegen 14.00 Uhr kam nochmals ein Mail von Condor (habe aufs erste vermutlich automatisierte Mail nicht reagiert und auch nicht müssen).
Wortlaut der 2. Nachricht: "Aufgrund der aktuellen Reisewarnung des Auswärtigen Amts und angepasster Einreisebestimmungen in die EU, können wir Ihren gebuchten Flug DE1602 MUENCHEN - SANTORIN am 01.05.2020 unter der Buchungsreferenz XXXXX leider nicht durchführen. Wir bedauern dies sehr. Wir bieten allen Gästen, mit einem geplanten Abflug innerhalb der nächsten vier Wochen, eine gebührenfreie Umbuchung des Tickets zu einer anderen Destination und zu einem späteren Zeitpunkt an. Für eine gebührenfreie Umbuchung, bei der Sie sich noch nicht auf ein neues Reisedatum festlegen müssen, wenden Sie sich bitte an unser Service Center unter der Rufnummer +49 (0) 180 6 767767."
Nun ist guter Rat teuer. Soll ich es wagen zB auf Oktober umzubuchen oder besser das Datum offen lassen? Für 2021 ist derzeit auf der HP eine Buchung noch nicht möglich.
Hätte ich doch eine Glaskugel?
lG
Steffy
HalloooooZitat:
Zitat von Volker
die werden mit Mails und Telefonaten zu geschüttet und können den Ansturm nicht bewältigen.
Bei Condor würde ich auf die Erstattung des Flugpreises bestehen.Zitat:
Zitat von Steffy
Ich glaube nicht, dass es die im Herbst oder 2021 noch gibt.
Mal den Teufel nicht an die Wand...Zitat:
Zitat von Kithira
Für 16.08. bis 26.08.2020 habe ich für meinen Sohn mit seiner Freundin und seiner Tochter bei Condor von MUC nach HER gebucht.
Von 14.09. bis 28.09.2020 für mich und meine Frau ab NUE nach HER bei Corendon-Airlines.
Ich hoffe schon etwas das die beiden Flüge starten.
Meine Autofahrt am 12. Mai nach Kreta werde ich mir ja ziemlich sicher abschminken können.
Hier würde es mir reichen wenn ich Anfang/Mitte Juli fahren könnte.
Ach ja, 14 tage Quarantäne würde ich dort in Kauf nehmen, habe jemanden der für mich Einkaufen könnte.
@Ja, liebe Katharina, wenn mir das durchgehen würde, wäre super. Danke, ich werde es versuchen.
https://www.adac.de/reise-freizeit/r...cht/insolvenz/
Hier gibt's zusammengefasste Informationen.
Mit freundlichen Grüßen
Rolf
Zitat:
Zitat von Volker
@Volker, @Κουτσουνάρι und alle:Zitat:
Zitat von Κουτσουνάρι
Einfach, dass mich niemand falsch versteht:
Es besteht eine begründete Hoffnung, daß der touristische Flugverkehr nach Griechenland ab Mitte /Ende Mai wieder aufgenommen wird. Die GR-Regierung kann alledings kaum mehr leisten als z.B. die deutsche! Zuverlässige Aussagen sind aber nicht vor Mitte nächster Woche zu erwarten.
Wir suchen intensiv nach jedem Hinweis, was die derzeitige Entwicklung betrifft,
lG, Tom
Unser Flug mit TUI fly sollte am 13.04. gehen.
Am 25.03. bekamen wir von TUI die Mitteilung:
.... müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass TUI fly das Flugprogramm bis 30.04.2020 aussetzen muss,
so dass wir den Beförderungsvertrag mit Ihnen kündigen, da Ihr gebuchter Flug nicht stattfindet.
... wir werden Sie in den nächsten Tagen über das weitere Vorgehen separat informieren
... Bitte sehen Sie davon ab, unser Servicecenter zu kontaktieren. Wir melden uns automatisch in den nächsten Tagen bei Ihnen.
Bis heute kam dann aber nichts mehr ..... :angry:
Hallo.
gestern, 17.04., sollte ich für drei Wochen mit Lufthansa von Frankfurt nach Heraklion fliegen. Storno meines (Flex-)Tickets war am 15.04 telefonisch beim LH-Service Center problemlos möglich. Keine Warteschleife, nach 2 Minuten hatte ich einen Menschen in der Leitung! Volle Rückerstattung, kein Gutschein.
όλα θα πάνε καλά!
Gruß
Wolf
Es ist aber noch die Frage offen, ob Condor ggf temporär "verstaatlicht" wird. Derzeit geht es hin- und her und überall wirdauf Zeit gespielt.Zitat:
Zitat von Kithira
Zünglein an der Waage für die Airlines ist, dass sie endlich die Gutscheine anstatt Bargeld ausgeben können.
Wir haben am 29.5. sechs Tickets mit Tuifly gebucht. Das Hotel und das Mietauto haben wir schon storniert. Mein Mann gehört zur Risikogruppe, deshalb kommt ein solcher Urlaub zur Zeit nicht in Frage. Wir wollten mit der Familie unseres Sohnes, inklusive zwei Kleinkindern reisen. Eine Aussage von TUIfly zum Flug bekomme ich ja noch nicht, habe ich auch gar nicht erst versucht. Dass wir diesen Urlaub nicht antreten können, fällt uns unendlich schwer. Aber ich stelle mir vor, wie wir in Heraklion am Kofferband stehen. Dort werden ja oft zwei oder drei Maschinen auf einmal abgefertigt. Da geht das Abstandhalten doch gar nicht. Und dann in den Tavernen und in den Orten, in den kleinen Geschäften .... Wie soll das alles gehen?? Da kann man doch keinen entspannten Urlaub machen. Und dann die vielen Touristen auf der Insel - was, wenn die neue Corona-Fälle auf die Insel spülen? Und das wird dann ja nicht ausbleiben.
Das alles ist wie ein Alptraum.....
Deswegen ist ja auch zugesperrt.
Griechenland ist geschlossen.
Die Parks in deutschen Städten aber sind geöffnet.
Man ergehe sich dort. Der Himmel ist strahlend blau.
Ja klar, die Maßnahmen in Griechenland sind strenger als bei uns. Ich habe aber auch gelesen, dass ab Mitte/Ende Mai der Tourismus wieder anlaufen soll.
Tja, das ist das Pfeifen im Wald des griechischen Tourismusministers ....Zitat:
Zitat von akrotiri
Letztendlich kann damit nur ein innergriechischer Tourismus gemeint sein. Fragt sich wer von den Griechen dafür noch Geld hat.
Condor erhällt aktuell wohl einen Überbrückungskredeit.
@akrotiri
Ich glaube zwar, dass Euer Flug noch offiziell storniert wird, aber Du könntest trotzdem bei Tuifly nach einer Alternative nachfragen.
z.B. kostenloses Storno auf's nächste Jahr
Über eine Umbuchung oder Gutschein haben wir auch schon nachgedacht. Aber das ist ja auch ein Risiko, wer garantiert mir, ob es die Tuifly nächstes Jahr noch gibt. Wir haben zusammen mit unserem ältesten Sohn und seiner Familie gebucht und da steht ein Betrag von rund 1.800 € im Raum.
Nur BARES ist Wahres !
;)
Gruß fliegerx
Heute habe ich tatsächlich eine Mail von Tuifly wegen des entfallenen Flugs vom 13.4. bekommen.
In den nächsten Tagen soll ich demnach einen Gutschein erhalten. Wenn kein Interesse besteht hat man ab dem 28. Mai auch die Möglichkeit die Auszahlung zu beantragen.
So, das ist jetzt mal eine Ansage! Hatte ich mir auch so gedacht:
Nur mit einer Bescheinigung, einem"Pass" wird man reinkommen:
https://www.keeptalkinggreece.com/20...oronavirus-eu/
Ist ja ne coole Sache mit dem Pass. Ich möchte mal sehen wie man storniert wenn man relativ kurz vor Abflug ( länger vorher macht ja keinen Sinn) ohne den Hauch eines Symtoms zu spüren, positiv getestet wird.
14 Tage Hausquarantäne bei 14 Tage Kreta Urlaub kommt natürlich auch gut.
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So verlängert man den Urlaub dann gleich zuhause noch etwas. Klingt gut :)
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Dieser Pass ist doch erst einmal ein reines Hirngespinst und nichts anderes als eine Idee. (Für mich persönlich absoluter quatsch)
Eben, so sehe ich das auch. Also dass das Quatsch ist. Ich hoffe die Politik hat schnellstmöglich vernünftige Ideen um den Tourismus wieder in Gang zu bringen.
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Guten Tag, zusammen,
also, ich hab es ja schon zum Thema "Corona in Griechenland" geschrieben:
So abwegig finde ich die Idee mit dem Gesundheitspass gar nicht, vorausgesetzt, es lässt sich hinbekommen, dass man hier "passgenau" einen Termin für den Test bekommt, es gibt ja immer wieder die Forderung nach Erweiterung der Testkapazitäten und Tests auch für Menschen ohne Symptome und wohl auch Streit, ob die Krankenkassen das bezahlen, oder der Bund, oder man selbst.
Da bin ich skeptisch, ob eine Lösung kommt und tatsächlich ausreichend Tests zur Verfügung stehen. Aber wenn das funktioniert, halte ich das für machbar. Wenn man tatsächlich positiv getestet wird, egal ob mit oder ohne Symptome, kann man nirgendwo hinreisen, dann setzt das deutsche Gesundheitsamt einem hier mindestens in häusliche Quarantäne, da muss man sich über Quarantäne in GR erst mal keine Gedanken machen.
Das ist dann so, wie wenn man kurz der Reisen einen Unfall hat oder schwer krank wird, also wohl die Frage, hat man eine Reiserücktrittsversicherung.
Nicht falsch verstehen, ich möchte natürlich nicht positiv getestet werden, aber wenn das tatsächlich der Fall kurz vor einer geplanten Reise sein sollte, weiß man wenigstens Bescheid, sollte in absehbarer Zeit immun sein und könnte entsprechend planen, vorausgesetzt, man hat die Zeit und wird nicht so schwer krank, dass an eine Reise nicht mehr zu denken ist.
LG
Cartouche
Zwei Sachen fallen mir dazu ein. Wenn ich zwei Wochen vor einer Reise negativ getestet werde, könnt ein neuer Test eine Woche später schon positiv sein. Somit bietet der Gesundheitspass in dieser Hinsicht keine Garantie.
2. Irgendwo habe ich gelesen, dass die Reiserücktrittsversicherungen Corona ausschließen. Somit ist man schlichtweg angemeiert.
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Die Frist beträgt 4 Tage (jedenfalls in Österreich, andere Länder werden ähnlich verfahren).
Ein älteres Gesundheitszeugnis würde auch kaum Sinn machen.
Guten Morgen,
das mit der Rücktrittsversicherung wußte ich nicht.
Ich habe aber mal schon vor einiger Zeit eine solche Versicherung abgeschlossen, lange vor Covid 19, mit einer Klausel, dass die Vesicherung sich immer für ein Jahr verlängert, wenn sie nicht innerhalb einer Frist gekündigt wird. Das hatte ich übersehen, bis dann die mail kam "Ihre Vesicherung hat sich nach den Bedingungen verlängert, den Beitrag buchen wir ab, usw.".
Da erst habe ich nachgeschaut und dachte dann, oh, aber okay, dann lasse ich es auch dabei, ich versuche schon, 1 -2 mal im Jahr wenigstens für kurze Zeit auf Kreta oder überhaupt in GR zu sein.
Wie ist es damit, da wusste ja noch kein Mensch was von Covid 19?
Okay, schaun wir weiter, was sich in den nächsten Wochen tut. Mein Flug war für Anfang Juli geplant.
LG
Cartouche
Wenn der Test innerhalb von 2 Wochen vor dem Abflug ergibt, dass du zu diesem Zeitpunkt mit Corona infiziert ist, dann bist du krank und musst zuhause bleiben. Und das muss dann auch ein Grund für die Reiserücktrittsversicherung sein, die Erstattung zu leisten.Zitat:
Zitat von robinson
Anders sieht es auch wenn man nicht reisen möchte weil man Angst hat, sich mit Corona zu infizieren. Das ist kein ausreichender Grund solange keine konkrete Reisewarnung besteht.
Ich habe meine Reiserücktrittversicherung durch meine Kreditkarte. In Kürze habe ich ein Gespräch mit meiner Kundenbetreuerin, ich werde das klären und hier berichten.
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Ja, das habe ich auch mehrfach gelesen.Zitat:
Zitat von robinson
Corona ist keine Krankheit, sondern seit 11. März offiziell eine Pandemie
Fast alle RV'S (es gibt wohl eine Ausnahme) enthalten Klauseln, die Krankheiten, die von der WHO als Pandemie eingestuft werden, vom Versicherungsschutz ausschließen.
Bin gespannt was Dein Vertreter sagt.