Mietwagen Airport Heraklion

[Moxart]

Hallo,

meine Freundin und ich haben uns kurzfristig entschlossen den Jahresurlaub im September auf Kreta zu verbringen. Heute Flug nach Heraklion und Unterkunft in Plakios gebucht. Wir freuen uns schon mega

Jetzt fehlt noch ein Mietwagen.

Ich habe zwei Vermietungen mit positiven rezensionen schon mal geprüft (thebestcars, voyagerincrete). . Kleinwagen sind nicht mehr verfügbar und grössere Fahrzeuge (Jeep, Minivan, Familienkutschen, …) brauch und will ich nicht.

Leider finde ich zu vielen kleinen, günstigen Vermietern sehr problematische Berichte bezüglich alte, abgerockte und defekte Fahrzeuge, zahlreiche Vorschäden, druck eine Zusatzversicherung abzuschliessen, … Oder es findet sich überhaupt keine Bewertung …


aktuell habe ich u.a. https://rent-a-car-crete.com/ (Car Hellas) und https://www.monzarentacar.com/ (Monza) auf meiner shortlist.
Car Hellas ist preislich sehr günstig, aber ich finde überhaupt keine Rezensionen. Monza hat eine Freundin empfohlen die dort schon malgebucht hat. Die Firma hat etwa 10% negatives Feedback aber viele positive Rezensionen auf trustpilot.com.

Kann mir jemand eine paar Tipps geben?
Vertrauenswürdige Anbieter, welche Versicherung sollte gebucht werden, „red flags“ bei Vermietern, …

Noch eine Frage – wenn der Anbieter keinen Stützpunkt am Airport hat sondern einen Shuttle Bus anbietet oder das Fahrzeug mit einem Representativ zum Flughafen bringen lässt – ist das OK oder sollte man da besonders vorsichtig sein?

Letzte Frage: normalerweise buche ich direkt beim Vermieter und nicht über Vergleichs- bzw Buchungsportalen (check24, mietwagenbilliger, … Bringt es was über ein Portal zu buchen?

Danke

moxart

[Kithira]

Hallo moxart,

willkommen im Kretaforum.
Es ist dieses Jahr schwierig bzw teuer mit Mietwagen, und der September ist auf Kreta noch Hochsaison. Du bist spät dran und musst dann ggf. einen höheren Preis in Kauf nehmen oder anderswo Abstriche machen.

Deine vielen Fragen kann ich dir nicht beantworten - ich buche immer lokal (entweder vorab oder vor Ort, was aber dieses Jahr wohl eher nicht zu empfehlen ist) und nie über ein Portal. Bei Portalen sind offenbar die großen Anbieter mit im Boot und kassieren bei den lokalen Firmen bzw. üben Preisdruck aus, denn da spielt ja nur der Preis eine Rolle. Und das scheint mir eher ein Quell von Ärger zu sein (wenn ich da bei trustpilot und Monza Cars lese), auch wenn das Angebot auf den ersten Blick vielleicht preiswerter ist. Ein guter Anbieter braucht so etwas eigentlich nicht.

[Moxart]

Hallo,

danke für das "Willkommen".
Klar, wir sind spät dran - das hat persönliche Gründe. Aber Flug und Unterkunft sind (fast) genau was wir uns vorgestellt haben. Da bin ich auch bereit beim Mietwagen gewisse Abstriche zu machen.

Wir werden wohl direkt buchen - nicht über ein Buchungsportal. Mein Eindruck, dass dort vor allem Provision kassiert und Zusatzleistung verkauft wird hat sich verstärkt. Und wenn es Probleme gibt, bleibt man erst alleine mit dem Vermieter. Das führt zu Frustration auf beiden Seiten.

Bisher habe ich nur Vermieter auf meiner Shortlist bei denen ich Preise und Verfügbarkeit direkt über ein Webformular abfragen kann (und diese Recherchen haben bereits den Sonntagnachmittag gedauert). Die empfohlenen Vermieter werde ich mal direkt anschreiben – mal sehen was sie anbieten.

Gruss

moxart

[Frank]

Moin,

wann genau fliegt ihr denn?
Habe bei Voyager In Crete und Caravel mal den 1.9. eingegeben, und da gibt es noch günstige Kleinwagen. Selbst habe ich für dieses Jahr, ebenfalls im September, das erste mal bei Voyagerincrete eines gemietet. Hatte ein paar Fragen, die mir am Telefon beantwortet wurden, dann online gebucht und eine Vorauszahlung von 20% geleistet. Über den genauen Ablauf wurde ich dann noch per Email instruiert (wo meine Kontaktperson am Airport steht usw.). Bisher machen die einen sehr professionellen Eindruck - mal sehen, was noch kommt...

[Retsinierter]

In Plakias: https://motoautoplakias.business.site/

So ist es vergangenes Jahr im September abgelaufen: Mail und telefonischer Kontakt (Deutsch und Englisch) mit dem angeführten Vermieter. Buchung per mail, keine Sofortzahlung. In einem mail erfolgt genaue Wegbeschreibung vom Airport Heraklion zum benachbarten Parkplatz und zum Standort des Autos. Dort beim Einfahrtsschranken sind die Autoschlüssel und die Papiere in einem Kasten deponiert. Fußweg Airport-Parkplatz ca 300m. Man steigt ins Auto, fährt nach Plakias und meldet sich dort im Büro des Vermieters im Zentrum von Plakias. Bezahlung am nächsten Tag. Rückgabe in umgekehrter Reihenfolge am Airport Heraklion. Wir sind aber von Chania nach Hause geflogen. Gleiches System.

[Bonnie&Clyde]

Moin,

hier buche ich immer: https://carrentalcrete.gr/de/

Nur gute Erfahrungen!!! Die sind direkt am Flughafen Heraklion.

Gruß, Clyde

[Greecerlein]

Hallo @Moxart,

es ist nicht ungewöhnlich, dass auf den Seiten keine Preise stehen.

Schreibe die Vermieter einfach an und vielleicht hast Du Glück. – Aber beeile Dich !!!!!!

Freunde von uns hatten dieses Jahr sehr kurzfristig (für August) einen Wagen bei https://www.filia-rentals.com/de ergattert und für 3 Tage 90.-€ bezahlt.

@Frank

Bei Voyager ist alles bestens. Wir hatten gerade aktuell wieder 2 Wochen einen Mietwagen von denen und es war wie immer tiptop

[Daidalos]

Moin,

hier buche ich immer: https://carrentalcrete.gr/de/

Nur gute Erfahrungen!!! Die sind direkt am Flughafen Heraklion.

Gruß, Clyde

Kann ich nur bestätigen. Haben schon 5 mal dort gebucht.

[Greecerlein]

Was soll es bringen über ein Portal zu buchen ? Die kassieren ab und im Falle eines Schadens sindcsie als "nur Vermittler" raus. Hast Du mal bei https://ethon.gr/ angefragt oder auch bei https://www.filia-rentals.com/de (auf deutsch)?

[tipptopp]

Also dass große Vermieter fair sein sollen, kann ich so nicht bestätigen. Die Größe spielt - auch hier - keine Rolle.

[Elfe]

Also wir haben unseren Mietwagen nach genauer Prüfung bei einem kleinen Vermieter vor Ort gebucht und nicht bei Hertz. Wir würden es immer wieder so handhaben. Es waren nicht nur die Preise besser, auch das Miteinander hat uns überzeugt. Die vertraglichen Bedingungen waren top.

[Kithira]

Ich wundere mich etwas darüber, dass jemand hier anfragt, und dann einen internationalen Anbieter wählen möchte, obwohl keiner der zahlreichen antwortenden (und erfahrenen) Forumsteilnehmer dazu geraten hat. Da waren die Antworten wohl Zeitverschwendung.
Schade.

[Moxart]

wo steht, dass ich einen internationalen Anbieter ausgewählt habe oder auswählen möchte?

Zurzeit habe ich zwei mittelpreisige Anbieter in der engen Auswahl. Ein Tipp kommt aus dem Forum, der andere von einer Freundin. Ich warte noch auf die Antwort von "Moto Auto Plakias" - gebucht wird wahrscheinlich übermorgen.
Noch eine Bemerkung zu den internationalen Anbietern.
Bei meiner Recherche habe ich auch einiges an Feedback zu Autovermietungen in Kreta gelesen. Und da ist gerade in den letzten zwei Jahren einiges über einige unfaire Praktiken geschrieben worden. Ich will das nicht überbewerten – Aussagen im Internet sind generell nicht repräsentativ. Ich traue grossen, internationalen Anbietern viel zu – aber nicht das sie aktiv Kunden bescheissen. Das wollte ich mit der Bemerkung „hart aber fair“ ausdrücken.

[Kithira]

wo steht, dass ich einen internationalen Anbieter ausgewählt habe oder auswählen möchte?

Du selbst:

Danke für die vielen Tipps.

Mittlerweile habe ich folgendes Bild:
- Grossen, weltweite Vermieter (Hertz, Europcar, Avis, …) Tagesmiete ca 50,-- bis 55, -- Euro mit eingeschränktem Versicherungsschutz und Selbstbehalt.
- Empfehlungen hier im Forum ca 50,-- zumeist komplett versichert (CDW, LDW, Glass, Unterboden, …) ohne Selbstbehalt
- Günstige Vermieter ohne Empfehlung ca 30,--- plus 6 bis 10 Euro pro Tag Versicherung.

Der grosse Unterschied liegt im Detail, liegt im Versicherungsschutz. Und da traue ich den Grossen eher. Die sind zwar hart aber fair.

Aber vielleicht hast du es dir ja nochmals überlegt. Dann war es doch nicht vergeblich.

[mino]

Auf Kreta gibt es gefühlt über hundert Anbieter + "die Großen" , wann woltest du fahren? Und vergiss nicht, all die Hotels zu vergleichen!!!

[Kithira]

@Moxart - Wo hast du denn jetzt gebucht, und was bezahlst du am Tag?

[Moxart]

@Moxart - Wo hast du denn jetzt gebucht, und was bezahlst du am Tag?

Ich zahle etwa 36,-- Euro pro Tag (incl Versicherung). Werde aber nicht schreiben wo ich miete.

Wenn ich schreibe dass ich einer Forumsempfehlung gefolgt bin, kommt sicherlich jemand und meint herablassend dass ich mir die langen Diskussionen auch hätte sparen können.

Nenne ich einen anderen Anbieter gibt es sicherlich nicht minder herablassend Wortmeldungen, dass ich mir den ganzen Thread hätte sparen können wenn ich mich sowieso nicht an die Empfehlung gehalten habe.

Danke

Moxart

[Frank]

Ich zahle etwa 36,-- Euro pro Tag (incl Versicherung). Werde aber nicht schreiben wo ich miete.

Hallo Moxart,

das ist jetzt aber unfair, finde ich.
Ein Forum lebt davon, zu nehmen und zu geben - zweiteres scheint dich nicht sonderlich zu interessieren?!
Egal, welche der von dir "befürchteten" Antworten käme (wenn denn überhaupt so darauf reagiert wird), so könntest du doch anderen Usern oder nur-Mitlesenden helfen.
Schade...hab trotzdem einen schönen Urlaub.


@tipptopp
Leider gut auf den Punkt gebracht...

@Hannes
Auf Kreta gibt es -zig kleine Autovermieter. Erstens gibt es für alle gar keinen Platz am Flughafen, und zweitens würde die Miete des Geländes dort auf die Mietpreise aufgeschlagen werden.

[Greecerlein]

Wenn es dir reicht das der Anbieter „Vollkasko ohne Selbstbehalt“ auf seiner Website stehen hat – OK. Mir reicht’s nicht.
.

Ich habe noch nie VK mit irgendeiner SB gebucht. Die letzten 15 Jahre habe ich auch noch nie eine KK oder Kaution hinterlegen müssen.

@Hannes,
kurz zu Voyager:
Voyager ist nicht gerade klein. Die haben ihren Hauptsitz in Rethymnon und unterhalten am Flughafen wie die meisten Vermietungen kein Büro oder ähnliches. Der Mitarbeiter hat sich in dem von Dir genannten (urigen) VW-Bus ein Minibüro eingerichtet.
Voyager hat auch eine Mitarbeiterin, die (mittlerweile) in Österreich lebt mit der ich idR kommuniziere, wenn es ums Auto mieten geht.
Bei Voyager gibt es KEINE zusätzlichen Nebenkosten für Zubehör, oder zweiten Fahrer etc .... und nicht umsonst haben die etliche Stammkunden

[Graureiher]

Ich habe noch nie VK mit irgendeiner SB gebucht. Die letzten 15 Jahre habe ich auch noch nie eine KK oder Kaution hinterlegen müssen.

@Hannes,
kurz zu Voyager:
Voyager ist nicht gerade klein. Die haben ihren Hauptsitz in Rethymnon und unterhalten am Flughafen wie die meisten Vermietungen kein Büro oder ähnliches. Der Mitarbeiter hat sich in dem von Dir genannten (urigen) VW-Bus ein Minibüro eingerichtet.
...
Bei Voyager gibt es KEINE zusätzlichen Nebenkosten für Zubehör, oder zweiten Fahrer etc .... und nicht umsonst haben die etliche Stammkunden

Das können und machen andere genauso, aus gutem Grund: Kundenbindung!

http://kreta-mietwagen.de/d-info.html

https://www.cretecars.com/de/

[Hannes]

Ich habe noch nie VK mit irgendeiner SB gebucht. Die letzten 15 Jahre habe ich auch noch nie eine KK oder Kaution hinterlegen müssen.

@Hannes,
kurz zu Voyager:
Voyager ist nicht gerade klein. Die haben ihren Hauptsitz in Rethymnon und unterhalten am Flughafen wie die meisten Vermietungen kein Büro oder ähnliches. Der Mitarbeiter hat sich in dem von Dir genannten (urigen) VW-Bus ein Minibüro eingerichtet.
Voyager hat auch eine Mitarbeiterin, die (mittlerweile) in Österreich lebt mit der ich idR kommuniziere, wenn es ums Auto mieten geht.
Bei Voyager gibt es KEINE zusätzlichen Nebenkosten für Zubehör, oder zweiten Fahrer etc .... und nicht umsonst haben die etliche Stammkunden

Danke für die Antwort,
wir waren heuer das zweite mal auf Kreta: Letzes Jahr in der Mitte, in Agia Galini, heuer im Osten, in Mirtos und für kommendes Jahr haben wir uns den Westen vorgenommen. Die fixe Planung machen wir aber "erst" im Winter, vermutlich werden es dieses mal zwei oder drei Hotels werden. Selbstverständlich werden wir wieder ein Mietauto buchen, wofür ich, wenn möglich, gerne die Kollegin in Österreich kontaktieren würde.
Darfst du den Kontakt weitergeben?

[tipptopp]

... dann ist der Erguss des Ganzen hier ohne bleibenden Wert.

[Hannes]

Hallo Moxart,
meine Frau und ich waren gerade auf Kreta und sind seit einer Woche zurück.
Ich hatte schon im Winter einen Opel Corsa bei voyagerincrete gebucht. War im Vergleich zu den anderen Vermietern ein günstiger Preis (gut 600€ für 2 Wochen) und ich kann diesen Vermieter bedenkenlos weiterempfehlen.
Es scheint sich um eine Mini-Einmannfirma zu handeln: Es gibt kein Büro oder Parkplatz neben dem Flughafen wie bei den anderen Vermietern, sondern das Auto wartet mit Vermieter beim Kreisverkehr am Flughafen. Wir haben Flugnummer und Handynummer vorab übermittelt, sodass uns der Vermieter unmittelbar nach der Landung anrufen und uns zum Auto lotsen konnte. Den Mietvertrag haben wir in einem alten VW-Bus auf dem nahen Parkplatz unterzeichnet und den Restbetrag der Miete bar bezahlt. Das machte zugegeben einen etwas abenteuerlichen Eindruck...
Das Auto hatte einige Vorschäden: Spuren von Steinschlägen auf der ganzen rechten Seite, einige Kratzer und ein gebrochenes Rücklichtglas. Mir war das egal und der Vermieter sagte, das mache nichts und wir könnten vorab alles fotografieren wenn wir wollten, was wir auch taten.
Das Auto funktionierte problemlos und 1 Tag vor Urlaubsende bekam ich eine whatsapp mit der Frage, wann wir das Auto zurückgeben würden. Ich habe geantwortet kommenden Tag um 15 Uhr an der Übernahmestelle beim Kreisverkehr, was dann auch einwandfrei geklappt hat.
Der Vermieter ist einmal kurz um das Auto gegangen, hat die Tankuhr kontrolliert (halbvoll bei Übergabe) und er hat uns nach etwas smalltalk mit den Worten verabschiedet, wir könnten ihm nächstes Jahr gerne eine mail direkt an ihn schreiben und er könne uns sicher einen sehr guten Preis machen.
Aus meiner Sicht absolute Empfehlung!

Wenn du eine Anfrage per mail machst, so bin ich mir sicher dass er kurzfristig irgendwo ein Auto auftreibt!

Zusatz: Das Auto war Vollkasko versichert ohne Selbstbehalt, die Versicherung war in der Miete inkludiert.

[Hartmut]

Wenn man sich die Mühe macht und mal die Internetseite aufmacht voyagerincrete.gr dann sieht man das es sich nicht um ein EinMannUnternehmen handelt

[Frank]

Sind seit Donnerstag zurück - mit dem Auto von voyagerincrete hat alles bestens geklappt.
Trotz Verspätung wegen Wartezeiten beim Gepäck erwartete uns bei Ankunft ein Mitarbeiter mit Namensschild an der Box 29 ggü. dem Ausgang am Airport. Dieser Mitarbeiter führte mich zu einem anderen, deutschsprachigen Mitarbeiter, mit dem ich, wie hier bereits erwähnt, in das "rollende Büro" ging. Ein paar Minuten später ging's zum Auto, einem Opel Corsa mit diversen Kratzern und ein paar kleinen Dellen - nichts davon wurde festgehalten. Meine Skepsis darüber kommentierte er mit "Ist doch egal, Du hast Vollkaso ohne Eigenbeteiligung, kannst aber gerne Fotos oder ein Video machen". Der Opel war während des gesamten Urlaubs ein treuer Begleiter. Am Vortag der Abgabe per SMS noch mal ne Info zum Ablauf der Abgabe erhalten, kurz vorm Airport wieder vollgetankt, Info geschickt "Bin gleich da", Treffpunkt wurde genannt. Der Mitarbeiter hat dann nur noch gefragt, ob alles ok war.
Noch 'n smalltalk über unseren Urlaub gehalten, und das war's auch schon.
Schön, wenn alles so herrlich unkompliziert läuft - griechisch halt

ICH weiß heute schon, wer beim nächsten Kretabesuch mein favorisierter Autovermieter wird

[Greecerlein]

mit dem ich, wie hier bereits erwähnt, in das "rollende Büro" ging. :

Das rollende Büro :-)

[Selliafan]

Hallo
nach mehrmaligen Buchen bei The Best Car kann ich nur immer wieder betonen; ausgezeichnete Kommunikation- bestes Service auch 24/7 auch in deutsch und absolute Vollversicherung-bei größeren Modellen sogar gravelroad versichert möglich- und das alles zu wirklich günstigen Preisen;
kann es nächste Woche gleich mal wieder erproben

[Κουτσουνάρι]

Hallo
nach mehrmaligen Buchen bei The Best Car kann ich nur immer wieder betonen; ausgezeichnete Kommunikation- bestes Service auch 24/7 auch in deutsch und absolute Vollversicherung-bei größeren Modellen sogar gravelroad versichert möglich- und das alles zu wirklich günstigen Preisen;
kann es nächste Woche gleich mal wieder erproben

Das 15. Jahr buche ich meine Pkw`s bei TheBestCar und es gab noch nie ein Problem - außer das ich einmal eine Kindersitzerhöhung ohne Polsterung hatte.
Dieses Jahr habe ich mir mal einen 125er Motorroller bei Ethon aus Georgioupolis gebucht und war ebenfalls absolut zufrieden.
Ab 09.10. habe ich wieder ein Auto von TheBest.

[Selliafan]

hallo Dimo
wir sind ab 7.10 auch wieder im Süden unterwegs

[Selliafan]

hallo
also ich buche seit Jahren bei Thebestcardrete und kann die Truppe nur empfehlen; martin spricht dort auch deutsch und die abwicklung geht sehr schnell

[Reisezottel]

Wir buchen immer bei „Voyager in Crete“. Abholung mit Namensschild am Ausgang des Airports (wird bei allen „kleinen“ Anbietern so sein). Auto steht dann nicht weit weg, Vertag auf englisch, aber unproblematisch. Buchen kann man online oder Mail auf deutsch (wenn Deborah noch da ist), Abholer unterschiedlich sprachlich.

Ganz viel Spaß auf Kreta

[Greecerlein]

Wir buchen ja auch immer bei https://voyagerincrete.gr/de?gclid=E...SAAEgLNSvD_BwE ! @Reisezottel, die haben doch deutsche Verträge (steht ja auch auf deren Seite)


Deborah ist noch zuständig (aber nicht mehr vor Ort). Ansonsten haben die einen Mitarbeiter am Flughafen, der in dem alten VW-Bus sein "Büro" hat
@Pluto, Du kannst ganz beruhigt beide Anbieter buchen.
Du hast auch keine versteckten Zusatzkosten und auch bei Flugzeitenverschiebung zahlst Du kein Aufpreis etc ...
Ich hatte auch schon einen kleinen Unfall und bei yoyager wurde alles auf den kurzen Weg mit einer kleinen Email erledigt.

[Bonnie&Clyde]

Hallo,
ich favorisiere auch nach unzähligen Mietvorgängen immernoch MCar Crete.
Reservierung über Homepage oder per Email (auch auf deutsch)
Verbindliche Bestätigung kommt immer Zeitnah per Mail.
Vertrag ist bei Übergabe fertig, MCar ist direkt am Flughafen.
Nette Mitarbeiter, Autos nicht zu beanstanden.