Mein Kommentar zu dem Thema:

Wir haben bei der Rückreise von Kreta im Jahr 2012 auf der Elyros die Werbung für die damals neue ANEK Smart Card gesehen. Kurz durchgelesen und einfach mal abgeschlossen. "Nutzt nix, so schad's nix". Somit die ersten Punkte im à-la-Carte Restaurant gesammelt. Beim Neuabschluß gab es auch nette 120 Bonuspunkte.

Im nächsten Jahr alle Buchungen mit Smart Card beim ÖAMTC (österreichischer Bruder des ADAC) durchführen lassen - hat mal nicht funtkioniert - mußten beim "Purser" an Board insistieren bzw. beim ANEK Büro in Ancona. Nachträglich betrachtet hat alles geklappt.

WICHTIG: Vor erster Bestellung im Restaurant die SmartCard hinlegen und dem Kellner AKTIV darauf hinweisen!

Einkäufe im ANEK Mercantising Shop (z.B. ANEK Feuerzeuge o.ä.) fallen nicht darunter - sehr klein erlesbar im Kleinstgedruckten nachvollziehbar. (Es gibt mittlerweilen sicher die neunte Version der Geschäftsbedingungen)

Es hat rund zwei Jahre gedauert bis auch alle Bars on Board über die Existenz und den Sinn dieser Card informiert waren - manchmal einfach angenommen, aber nichts darauf gebucht.

Nun waren wir auf einmal "Redemption" tauglich - also echter Rabatt - wir buchen beim ÖAMTC unsere Ancona - Patras / Piräus - Chania Kombi --> kein Rabatt - der ÖAMTC kann das nicht buchen. Mal am Abend selber das Online Buchungsportal der ANEK ausprobiert - Eingabe einer ANEK SmartCard Nummer und siehe da: Preisreduktion.
Den sonst wirklich kompetenten Leuten vom ÖAMTC darauf hingewiesen --> alles geklappt - satte Ersparnis EUR 171 !!!

Im Jahr darauf erfolgte die Fusion ANEK-Superfast.

Jetzt wird es schwierig: Eine ANEK Card ist eine ANEK Card - ANEK-Superfast ist nicht ANEK.
Keine 10% im Restaurant, an der Bar gibt es nicht mehr Rabatt auf alles usw.

2014 hatten wir wenigstens wieder einen Rabatt von EUR 171 - das ist schon beachtlich!

Also weiter nach Kreta fahren - ANEK benutzen, à-la-Carte Essen und Kaffee & das eine oder andere Bier an der Bar auf die Card buchen ...

Den Vogel hat unsere Buchung 2015 abgeschossen - es gibt neue Geschäftsbedingungen:
Einlösung auf ANEK-Superfast ab astronomischen Guthabensständen - die erreichen wir nach mehreren Jahren nicht.
Rabatt also nur auf der innergriechischen (weil "real ANEK") anwendbar - UND dort nur auf den teuersten Posten der Rechnung UND nur einen (!) - unser WoMo - somit nur mehr Rabatt: EUR 64. Mehr war buchungstechnisch nicht möglich ...


Also wenn ANEK eine Kundenbindung durch so eine "SmartCard" haben wollen, dann ...

- nicht alle Jahre aus Sicht des Kunden verschlechternde Bedingungen einführen
- nicht eine Fusion/Kooperation von ANEK & Superfast den Kunden um Rabattansprüche bringen
- nicht einen Kraftakt für die Kunden zur Durchsetzung seiner "erworbenen Rabatte" daraus machen
- die SmartCard annehmenden Postionen auf dem Schiff (Bar / Restaurant) über den Sinn bzw. die Existenz der Karte informieren (gilt vorallem für die erste Zeit)
- nicht die Kunden, zu einer aufwendigen Kontrolle aller Buchungen zu zwingen


Wir haben mittlerweilen Spaß daran gefunden, die ANEK an Ihrem scheinbar "ungeliebten Kind" streng korrekt zu überprüfen.

Geldersparnis war in Summe auf jeden Fall vorhanden!!!

Es gilt:
... eine Karte für zwei Personen macht dann Sinn, wenn der Cardholder die Buchungen macht
... wenn ein Paar zwei Cards nimmt, dauert es länger bis die Rabattberechtigung kommt - wahrscheinlich hätten wir 2015 mehr Rabatt rausholen können, jedoch hätten wir uns den auf zwei Karten "erarbeitet"?

Wer monatlich fährt hat eine andere Sicht auf die Card - wer jährlich unterwegs ist, darf nachrechnen ...


CONCLUSIO: Schaden tut es nix - den Nutzen reduziert ANEK mit jährlichen Verschlechterungen der Bedingungen ...

Alles Liebe

digijazz