finde ich auch immer voll daneben. wir leben mittlerweile in einer zeit der telefon-flat, also wieso auf einmal für ein telefonat extra bezahlen ?
und dann auch noch, weil der dienstleister etwas ändert, was der kunde evtl nicht will/mag ?
ich meckere solche kostenpflichtige dinge grundsätzlich an bei entsprechnder stelle.
lg
arne