...schade, dass TUI Euch so zappeln lässt. Es gibt das Warschauer Abkommen (später: Montrealer Übereinkommen), in dem alles bzgl. verlorengegangenem Gepäck geregelt ist. Heißt:

Gepäck nicht mitgekommen = Airline sendet es Dir nach.
Gepäck nie mehr gefunden = Entschädigung.

Und Notklamotten, wenn der Koffer verspätet/weg ist (auch Kosmetika, Schuhe, oder solltest Du zum Bewerbungsgespräch fliegen auch bspw. ein Anzug) bitte immer mit Quittungen belegen und bei der Airline zur Regulierung einreichen.

Ich selber arbeite bei der Kranichairline und weiß, dass prozentual gesehen seeehr wenig Gepäck verloren geht (bei allen Airlines), aber wenn es passiert, dann ist es natürlich sehr unschön für alle Beteiligten. Mir selber ist auch schon Gepäck verloren gegangen (1x bei LH, 1x bei SN und 1x bei AF), es kam aber immer mit 1-3 Tagen Verspätung doch noch an... zum Glück...

Lass die Ohren nicht hängen, letzten Endes MUSS TUI zahlen!!! Ist wie gesagt alles im gesetzlich geregelt und da kann keine Airlines sich herauswinden.

Und immer dran denken: einen Adressanhänger von außen am Koffer anbringen (und wenn auch nur ein Name mit Handy-Nr. drauf ist), und sicherheitshalber noch einen gut sichtbar reinpacken...

LG aus Heraklion und noch viel Durchhaltevermögen bei Deinem weiteren Kampf mit TUI!!!