Auch ich kann inzwischen ein positives Feedback in diesem ganzen Hin- und Her abgeben. Unseren Fluggutschein haben wir zeitnah nach der Annulierung erhalten, wir belassen es nun auch bei diesem Gutschein und finden sicher noch Verwertung :-), auch unsere Freunde haben inzwischen einen Gutschein erhalten und die Abwicklung der Erstattung lief auch sehr unproblematisch. Das weckt ein bisschen wieder das Vertrauen in die Airlines. Nur ein direkter Kontakt per Telefon oder Mail ist leider bislang immer noch nicht möglich bei Tuifly, wir werden sehen...Samstag fliegen wir nach Athen, von dort aus weiter nach HER...ich freue mich sehr!
Ich habe bzgl. Tuifly Gutschein- Erstattung noch folgende Frage:
Wird für die Gutschein- Einlösung der Betrag über das bei der Buchung seinerzeit verwendete Zahlungsmittel erstattet oder wird die gewünschte Bankverbindung abgefragt.
Ich frage, weil wir mit einer Kreditkarte bezahlt hatten, ich aber mittlerweile einen anderen Anbieter verwende und daher das bisherige Kreditkartenkonto nicht mehr besteht :-(
Unsere Freunde hatten den Flug per Kreditkarte bezahlt und bei der Eingabe des Gutschein-Codes für die Rückerstattung wurde nach der normalen Bankverbindung gefragt. (IBAN) Also von daher müsste das ja kein Problem wegen des Anbieterswechsels der Kreditkarte geben :-)
Die Rückerstattung erfolgte völlig problemlos auf das von mir angegebene Girokonto.
Der ideale Tag ist heute, wenn wir ihn dazu machen. (Horaz)
Heute, 11:55 Uhr habe ich zwei Mails von Condor bekommen.
Jeder der beiden Mails enthielt:
Ein txt-Dokument mit einer Erklärung das alle Buchungen vor dem 14.März 2020 storniert werden müssen.
Eine pdf-Datei mit einem Gutschein über den gesamten Betrag
Zwei Mails, weil es ja auch zwei Buchungen waren.
o Ihr Guthaben entspricht dem Gesamtbetrag Ihrer Originalbuchung (inkl. aller Steuern und Gebühren
in EUR).
o Das Flugguthaben wird allen Gästen automatisch gutgeschrieben, die ihren Flug vor 14. März 2020
gebucht haben.
o Sie können Ihr Guthaben auf allen Flügen von Condor und ihren Partner- Airlines einsetzen - ganz
egal, zu welchem Ziel. Sie haben jetzt einen Langstreckenflug gebucht und möchten das Guthaben
lieber für mehrere Kurz- oder Mittelstreckenflüge nutzen? Kein Problem!
o Ihr Flugguthaben können Sie bis 30. Juni 2022 nutzen und haben somit genügend Zeit, das
Gesamtguthaben aufzubrauchen.
o Das Guthaben ist ausschließlich für Buchungen von Flugtickets einlösbar.
o Umbuchungen und Stornierungen sind gemäß der Allgemeinen Geschäfts- und
Beförderungsbestimmungen (AGB) möglich.
o Condor übernimmt keine Haftung für den Verlust des Voucher-Codes. Ersatzgutscheine werden nicht
ausgestellt.
o Eine nachträgliche Verrechnung des Guthabens mit bereits getätigten Buchungen ist nicht
rückwirkend möglich.
o Die Übertragung bzw. die Weitergabe des Gutscheincode an Dritte ist nicht gestattet.
o Im Falle von Annullierungen des mit dem Flugguthabens gebuchten Fluges erfolgt die Rückerstattung
des Flugpreises Flugguthaben, welches bis 30. Juni 2022 eingelöst werden kann.
Wie kann ich mein Flugguthaben einsetzen? Sie können Ihren o.g. individuellen Gutscheincode auf
www.condor.com, im Reisebüro oder an unserer Servicehotline für die Buchung von Flügen einlösen.
Wenn Sie das Guthaben nicht komplett einlösen, steht Ihnen das Restguthaben bis 30. Juni 2022 für
Ihre nächste Buchung zur Verfügung.
Meines Erachtens hätte eigentlich nur der Rückflug umgebucht werden müssen da am gebuchten Tag kein Rückflug geplant ist.
Am 26.08. war gebucht, Alternativen für den Rückflug wären 24.08. ab 124,99€ oder am 27.08. 224,99€
Wäre meinen Sohn egal ob es nun 10 Tage oder nur 8 Tage in Koutsounári sind.
ΣΞ==--Gruß
DIMO
Hier schlägt mein Herz: https://www.dimo58.de/koutsounari.jpg
Hier lebt mein Körper: https://www.wetter.com/hd-live-webca...5162d06027256/
Hallo,
also wir haben auch einen Hin- und Rückflug vor dem 14. März 2020 gebucht.
Abflugdatum: Anfang September
Bei uns kam eine solche Nachricht bisher noch nicht an....
Soll das für alle gebuchten Flüge gelten?
@Kalimerasonnenschein:
Wenn dein Abflug im September ist, dann hast natürlich nicht eine solche Email erhalten, warum auch? Solange dein Flug coronabedingt nicht annulliert wird, gibt's ja keinen Grund für einen Gutschein. Tuifly fliegt doch ab 01.07. wieder.
Oder habe ich deine Frage falsch verstanden?
Meine Frage hat sich auf den Beitrag von Κουτσουνάρι bezogen:
"Heute, 11:55 Uhr habe ich zwei Mails von Condor bekommen.
Jeder der beiden Mails enthielt:
Ein txt-Dokument mit einer Erklärung das alle Buchungen vor dem 14.März 2020 storniert werden müssen."
So, habe soeben aus den zwei Buchungen und Gutscheinen eine einzige Flugbuchung für 2 Erwachsene und 1 Kind durchgeführt.
Ich konnte beide Gutscheine erfolgreich für diese Buchung nacheinander eingeben.
Die Gutscheine können ausschließlich für den Flug benutzt werden. Sitzplätze konnte ich damit nicht bezahlen obwohl diese vergütet wurden.
Auf einen Gutschein sind nun 50,-€ übrig, aber 77,94€ mußte ich für die Sitzplätze mit Creditkarte zahlen.
Den Fuffi werde ich dann für nächstes Jahr verwenden.
Insgesamt sind es jetzt 27,94 € mehr als die ursprüngliche Buchung.
Mein Sohn fliegt nun anstatt vom 16. bis 26.08. eben ein paar Tage später, also von 20. bis 30.08.2020
Mein Flug am 14. bis 28.09.20 wird wohl "normal" stattfinden.
ΣΞ==--Gruß
DIMO
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Das war der Anhang der MailZitat von CONDOR-Anlage der Mail
ΣΞ==--Gruß
DIMO
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Jetzt hat es mich auch erwischt. Mein Rückflug wurde annulliert. Ich bin gespannt, wie schnell ich mein Geld von Opodo zurückbekomme. Lt. Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Artikel 8 müsste das innerhalb von 7 Tagen geschehen. Ich glaube allerdings nicht, dass ich es so schnell zurückbekomme (innerlich habe ich mich schon drauf eingestellt, dass ich am 30.6. das einem Anwalt übergeben werde)...
Aegean hat diese Verordnung überhaupt nicht interessiert.
Von der Griechischen Regierung haben sie quasi die Erlaubnis dagegen zu verstossen und nur Gutscheine auszugeben.
Damit ist Aegean wohl rechtlich auf der sicheren Seite. Wer klagt müsste wohl Griechenland verklagen wegen dem Brechen von EU-Recht. Das wär ein "Spaß".
Ich habe den Gutschein akzeptiert weil faktisch alternativlos.
Wie es bei Opodo läuft weiß ich nicht.
Das sind doch auch nur Vermittler?7
Mir wurde Anfang des Jahres ein Inlandsflug in Kambodscha den ich über Opodo gebucht hatte storniert. Von Opodo wurde mir nicht geholfen, ich musste die Fluglinie selbst kontaktieren. Nach endlosen Interventionen mit Opodo wurde mir nach zirka zwei Monaten der Großteil des Flugpreises refundiert.
Liebe Grüße
Pezl
Mein Flug wäre in die USA mit KLM gewesen. Auch erst im Oktober. Direkt bei KLM hatte ich schon angefragt, die haben mich zurück an Opodo verwiesen. Ich bin aktuell entspannt gespannt. Auch weil ich eine Rechtsschutzversicherung habe und vielleicht auch, weil mir die Situation in den USA gerade zu ungewiss erscheint und ich ein besseres Gefühl habe, wenn ich erst zu einem späteren Zeitpunkt reise.
Ferdinand: Hast du auch über Opodo gebucht? Wie lange wartest du schon? Und was hast du schon unternommen?
Zu dem Thema habe ich gerade einen m.E. ziemlich wertvollen Artikel gefunden, der auf die Annullierung und die Fluggastrechte etwas näher eingeht.
https://sos-flugverspaetung.de/blog/...ketkosten.html
Ja. In dem Fall der absoluten Weigerung der Airline die Rückerstattung vorzunehmen, bleibt wirklich nur der Weg der Klage. M.E. mit ziemlich guten Gewinnchancen.
Traurig, dass man manchmal den Weg zum Anwalt gehen in Anspruch nehmen muss :/
Ja, hab ich und bisher nie schlechten Erfarungen gemachacht. Ich hab zwei Antworten von Opodo erhalten. " Bitte um Verständnis....", Unser Flug sollte am 27 März nach Chania gehen und am 12 April zurück. Habe heute mitgeteilt, das ich rechtliche Schritte einleite, mal sehen. Teil euch mit wie das alles weitergeht. VlG Ferdinand
Nach Deinem Artikel müsstest Du aber die Rückforderung bei KML anmelden und nicht bei Obodo.
So habe ich es wenigstens verstanden.
Ja. Das ist mir auch aufgefallen. Ich habe das auch nochmal direkt in der Verordnung nachgelesen. Da steht das in Artikel 5 Abs. 1 (a). Ich warte trotzdem erstmal bis zum 29.6., bis dahin hatte ich Opodo ja eine Frist gesetzt. Dann probiere ich das nochmal direkt bei der Airline. Und wenn sich dann noch nichts tut, ist der Anwalt dran und ich muss mich nicht weiter drum kümmern / ärgern.
(Bis jetzt hatte nur von Condor aus mal das „Vergnügen“, mich selbst zu kümmern. Das war ziemlich aufwändig in der Kommunikation und das brauche ich nicht nochmal)
danke für den Flugverspätungsblog. ich teile mit euch das gleiche leid.
am 27. Dez. bei tui fly gebucht und bezahlt:
Nuerb - Her für den 13. Mai hin- und 26. Juli rückflug.
für den hinflug wurde die corendon airlines europe ( wohl aus Malta ) und zurück mit tui fly angegeben.
für den 13. Mai gab es keine canceln oder storno- oder umbuchungsnachricht. auf mein e-mail und brief ( einschreiben ) keine reaktion.
der vertragspartner für hin- und rückflug ist ja tui-fly oder muss ich mich wegen des hinfluges an corendon wenden?
noch einen schönen abend niko
Hallo niko,
weiß nicht ob Dir das hilft, aber ich habe meinen Flug NUE-HER am 14.09.2020 über Check24 gebucht.
Check24 vermittelte zu Airtuerk (ein Vermittlungsportal für Fluglinien mit Sitz in Frankfurt)
und diese dann weiter zu Corendon-Airlines die nicht in Malta sitzt, sondern eine türkische Billigfluglinie ist.
Für Anfragen zur Buchung verweist Check24 mit einen Link zu Airtuerk.
Diese wiederum verweis zur Fluggesellschaft, also direkt an Corendon-Airlines.
Deshalb gehe ich davon aus das Du Dich auch direkt an Corendon richten muß. (Wenn Du, so wie ich nur den Flug gebucht hattest)
Solltest Du inkl. Hotel usw. gebucht haben, denke ich mußt Du Dich an TuiFly wenden weil die ja dann auch das Hotel für Dich gebucht haben.
ΣΞ==--Gruß
DIMO
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Kleine Korrektur. Die für die deutschen Flüge relevante Gesellschaft von Corendon sitzt sehr wohl auf Malta.zu Corendon-Airlines die nicht in Malta sitzt
Diese Adresse ist auch auf unseren Tickets vermerkt.
Jörg
OK,
meine Buchung ist mit Flugnummer XR angegeben und da werde ich auf Corendon mit Sitz in Antalya (TR) verwiesen.
Code CXI wäre dann die Schwester mit Sitz auf Malta.
https://www.corendonairlines.com/de/...gruppe-hebt-ab
Irgendwie sehr undurchsichtig...
Meine nächste Buchung mache ich nicht über Check24 sondern wieder wie gewohnt über Condor wenn ich ab MUE fliege.
Ab NUE muß ich mir wohl was besseres suchen.
Bisher buchte ich ab NUE immer bei Germania von der ich mein Geld übrigens noch immer nicht zurück habe.
ΣΞ==--Gruß
DIMO
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Ich bin aus dem Alter raus, in dem ich mir von Menschen, die ich nicht mal kenne, die Laune verderben lasse.
Die IATA wird es wohl wissen. XR = Touristic Aviation Services Ltd dba Corendon Airlines Europe
https://www.iata.org/en/publications...earch=corendon
MfG Günt(ohne h)er
εν οιδα οτι ουδεν οιδα (Σωκράτης )
Ähm, Germania ist seit über einem Jahr insolvent und gegroundet, was hat das mit den Corona-bedingten Annulierungen und Erstattungen zu tun?
Und: Ich empfehle immer wieder auf der Seite der jeweiligen Airline, mit der man fliegen möchte, zu buchen. Egal, ob sie Corendon, Eurowings, Lufthansa oder wie auch imner heißt. Dann ist zumindest immer eindeutig klar, wer für Erstattungsanfragen zuständig ist und man erspart sich das Hin- u. Hergeschiebe zwischen Opodo, Expedia, Tuifly, Check24 etc. und der jeweiligen Airline, wo dann jede der Parteien auch versuchen wird zu behaupten, nicht zuständig zu sein (obwohl das laut Gesetz klar geregelt ist, aber das ist eine andere Geschichte).
Ich drücke allen von Euch die Daumen, damit Ihr Euer Geld zurückbekommt, insofern ihr das wünscht. Vergesst bitte aber nicht, dass die Airlines gerade ums Überleben kämpfen. Und das betrifft nicht nur die kleinen Billigairlines wie Sundair und co., sondern auch die großen, etablierten Airlines wie bspw. SWISS oder Lufthansa. Letztere steht vor den größten Massenentlassungen in ihrer Geschichte (an meinem Stuhl wird mit Sicherheit auch schon in irgendeinem Frankurter Hinterzimmer gesägt).
Also, viel Glück Euch allen bei Euren Erstattungen, Stornierungen und Umwandlungen in Gutscheine, ich bin ganz bei Euch:-)
LG!!!
ΣΞ==--Gruß
DIMO
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ich habe direkt bei tui-fly gebucht und bezahlt
lg. niko
Sundair hat den Betrag bereits 6 Tage nach dem ausgefallenen Flug am 12.05.2020 meiner Kreditkarte gutgeschrieben.
Ich bin aus dem Alter raus, in dem ich mir von Menschen, die ich nicht mal kenne, die Laune verderben lasse.
Quark.
Eurowings gibt z.B. freiwillig Gutscheine raus, wenn Du Deinen Flug nicht antreten möchtest.
Wir haben unsere Flüge für Juli/Augus storniert und haben nun einen Gutschein über die volle Summe und 3 Jahre Zeit den Gutschein einzulösen. (oder weiter zu geben)
Wäre ja möglich, dass es andere Airlines auch so halten
Sei mal nicht so streng, es geht ja nicht wirklich um die Germania.
Denn spätestens wenn eine der Airlines nach coronabedingten Annulierungen keine Erstattung leistet und stattdessen Insolvenz anmeldet, ist es für einige hier gut zu wissen, daß es in dem Falle immer noch die Möglichkeit des Cashbacks gibt. Natürlich vorausgesetzt man hat mit einer entsprechenden Kreditkarte bezahlt.
Ich bin aus dem Alter raus, in dem ich mir von Menschen, die ich nicht mal kenne, die Laune verderben lasse.
Guten Tag zusammen,
die vielen Berichte über die stornierten Flüge auch ab Juli oder später haben mich ziemlich verunsichert, zumal in meinen Griechisch-Kurs an der VHS auch ein Teilnehmer berichtet hat, dass sein Flug im Juli nach Samos von der Fluggesellschaft storniert wurde.
In meinem Fall ist es so, dass ich im Februar eine Pauschalreise gebucht habe, diesmal nicht nach Kreta, andern nach Kos, die Reise beinhaltet Flug und Übernachtung im Studio, sonst nix, mehr will ich nicht vorher buchen.
Nun habe ich beim Reisevermittler nachgefragt und sogar eine recht ausführliche Antwort erhalten, sie schreiben, dass die vielen Stornierungen von Seiten der Airlines mit mangelnder Auslastung und nicht mit der Reisewarnung zusammen hängen, Pauschalreisen aber - Stand heute - stattfinden und noch kurzfristig gebucht werden können, auch nach Kreta.
Vielleicht ist das ja für den/die eine(n) oder andere(n) eine Alternative, es muss ja nicht gleich Vollpension oder ein großes Hotel sein, so was würde ich auch nicht buchen, wenn man trotz aller Unwägbarkeiten gerne nach GR reisen möchte.
Liebe Grüße,
Cartouche
Vielleicht ist das ja auch eine
LH schließt Flugbetrieb von Sun Express
https://www.faz.net/aktuell/wirtscha...-16828775.html
MfG Günt(ohne h)er
εν οιδα οτι ουδεν οιδα (Σωκράτης )
" ... die Möglichkeit des Cashbacks gibt ..."
Muß natürlich Chargeback heißen ...
Ich bin aus dem Alter raus, in dem ich mir von Menschen, die ich nicht mal kenne, die Laune verderben lasse.