Der Gutschein muss bei TUI fly nicht beantragt werden. Er kommt nach Absage des Flugs automatisch, einige Zeit später per E-Mail, als PDF-Anhang. Der Code besteht aus einer 11-stelligen Zahl, die an die ursprüngliche Buchungsnummer angehängt ist. Erst dann und damit kann der Gutschein auf der genannten Seite, per Banküberweisung ausgezahlt werden.